副教授 & 椅子
市场部

Chuanyi唐

2135常数霍尔
诺福克 , 23529年

Dr. 唐的研究兴趣包括消费者福利, 服务营销, 消费者在线交流. 他的研究发表在 营销科学学会杂志, 零售业杂志, 服务研究杂志, 商业研究杂志, 公共政策杂志 & 市场营销、 消费者事务杂志, 营销信件, 和其他人. 他目前担任the 消费者事务杂志. 他也是the 商业研究杂志广告研究杂志.

Ph.D. in Retailing; Minor: Social 心理学, The University of 亚利桑那州, (2010)

M.A. 中国人民大学管理学硕士,(2004)

B.S. in 工程; Minor: Management, Donghua University, (1997)

合同、补助金和赞助研究

张问.K.Bartholmae, M. 唐,C. “了解西班牙裔WIC参与者的母乳喂养决定”4万美元. 最靠谱的网赌软件. 2023 - 2023
张问.K.唐,C.K公园. 张,J. “建立一个理论框架来理解世界母乳喂养委员会建议的看法”50美元,500. 最靠谱的网赌软件. 2022 - 2022
张问.唐,C.K公园. 张,J. “通过使用项目管理数据的WIC研究促进营养安全:农村和城市地区WIC参与动态”,150美元,000. 2021年9月至2022年8月
唐,C. “跨越鸿沟:联邦营养援助计划参与者采用在线福利兑换”2美元,500. 2021年7月- 2022年7月
张问.唐,C.K公园. 张,J. “COVID-19大流行期间WIC参与者在线订购和路边取货”50,000美元. 2020 - 2021
张问.唐,C.K公园. 张,J. “了解WIC参与者的App使用和福利兑换行为”75,000美元. 2019 -
唐,C. “走向企业对企业环境下的价值共同创造框架:探索弗吉尼亚港的客户互动和体验”$9,960. 2017年1月- 2017年12月
唐,C.郭,L. 刘汤普金斯,Y. "弗吉尼亚港客户满意度调查" 9250美元. 其他. 2016年10月至2017年12月
张问.唐,C. 沈,Y. “使用智能手机应用程序改善WIC兑换”5万美元. 2017年1月- 2017年12月
唐,C. “发现内在的敌人:研究一线员工越轨行为的自然观察方法”,第6美元,000. 最靠谱的网赌软件. 2016 - 2017
张问.韦尔奇,M。.唐,C. 沈,Y. “即时奖励(JITI)促进WIC参与者购买水果和蔬菜”$49,996. 其他. 2016年1月1日- 2017年6月30日
张问.韦尔奇,M。. 唐,C. “重新设计WIC计划中的品牌选择架构:推动WIC参与者选择低价品牌”$5,000. 私人. 2015 - 2015
唐,C.刘汤普金斯,Y. 郭,L. 《网上十大网赌娱乐大全》. 私人. 2014 -

专业知识

市场营销
服务营销,消费者福利,消费者在线交流,零售
业务

研究兴趣

服务营销,消费者福利和消费者在线沟通

文章

唐,C.郭,L. 格林,T. (2024). 合规性服务的目标驱动框架:实现客户满意度和幸福感的途径. 商业研究杂志.
张问.张,J.K公园. 唐,C. (2023). COVID-19大流行期间WIC在线订购的评估:来自俄克拉荷马州一家杂货连锁店的证据. 营养物质 15 (3) , pp. 478.
唐,C.张,J.张,Q.费雪,E. 朴槿惠. (2023). 理解在线食品利益订购扩散中的鸿沟:一种服务生态系统方法. 服务研究杂志.
徐,H.唐,C. 郭,L. (2023). 服务业员工价值共同创造行为:维度、前因与后果. 服务营销杂志 37 (5) , pp. 650-670.
费舍尔,E.K.帕特尔,P.唐,C. 张,Q. (2023). 形成WIC婴儿喂养建议的认知:一项定性研究. 营养物质 15 (3) , pp. 527.
张,我.张,Q.唐,C. 朴槿惠. (2022). 通用价格查找代码在WIC利益赎回中的作用. 公共政策杂志 & 市场营销 41 (3) , pp. 237-253.
张问.张,J.K公园. 唐,C. (2022). 俄克拉何马州妇女在线订购行为的研究, 婴儿, 和儿童项目:横断面分析. 国际环境研究与公共卫生杂志 19 (3).
张问.张,J.唐,C.K公园.麦克劳克林,P. 史黛西,B. (2022). 女性, 婴儿, 电子利益转移时代儿童现金价值利益兑换选择. 美国健康促进杂志 36 (2) , pp. 310-313.
张问.张,J.K公园. 唐,C. (2021). 应用程序使用与WIC食品福利的完全赎回:倾向评分方法. 营养教育与行为杂志 53 (9) , pp. 779-786.
田,X.,他,W.唐,C., Li, L. X.,徐,H. D . Selover. D. (2020). 社会媒体分析预测服务质量的新方法:来自航空业的证据. 企业信息管理学报 33 (1) , pp. 1-22.
张问.张,J.K公园. 唐,C. (2020). 在妇女特殊补充营养计划中,使用应用程序兑换规定食物福利与兑换行为之间的关系, 婴儿, 参与者:横断面研究. JMIR移动健康和u健康 8 (10) , pp. e20720.
Serido J.唐,C.安,S. S . Shim. (2020). 向成年和自给自足过渡期间的金融行为:一个目标框架的解释. 成人初显期 8 (6) , pp. 521-529.
张,我.唐,C.郭,L. 徐,H. (2018). 顾客合作的纵向调查:评价对合作行为的作用. 心理学 & 市场营销 35 , pp. 957-967.
郭,H.,徐,H.唐,C.刘汤普金斯,Y.郭,Z. 董,B. (2018). 三种营销能力对企业绩效的差异效应:适应能力在环境动荡中的关键作用. 商业研究杂志 93 , pp. 78-89.
张问.唐,C.麦克劳克林,P. 迪格斯,L. (2017). 维吉尼亚州WIC参与者在选择食品类别兑换中与品牌选择相关的个人和商店特征. 国际环境研究与公共卫生杂志 4 (14) , pp. 364-374.
郭,我.格林,T. W.. 唐,C. (2017). 从心理契约的角度看人际关系. 营销科学学会杂志 45 (3) , pp. 357-376.
唐,C.郭,L. 戈皮纳斯,M. (2016). 消费者幸福感的社会认知模型:服务机构角色的纵向探索. 服务研究杂志 19 (3) , pp. 307-321.
唐,C.米蒂亚斯,M.M . Eastlick.,卡片,N. 和他,W. (2016). 探讨电子口碑与企业财务绩效之间的关系:来自银行业的研究结果. 国际信息管理杂志 36 (6) , pp. 1124-1132.
郭,我.,罗茨,S.唐,C. 格林,T. W.. (2016). 知觉控制在顾客服务补偿公平知觉中的作用:一个双过程模型. 服务研究杂志 19 (1) , pp. 39-56.
垫片,年代.塞里多,J.唐,C. 卡,N. (2015). 新兴青年健康财务发展的社会化过程和途径. 应用发展心理学杂志 38 , pp. 29-38.
唐,C. 郭,L. (2015). 用一个简单的工具挖掘黄金:验证文本挖掘方法在研究电子口碑传播(edom)中的应用. 营销信 26 (1) , pp. 67-80.
他,W.沈,J. 唐,C. (2014). 中英文社交媒体情感分析的双语方法. 计算机网络 75 , pp. 491-503.
Serido J.,沈,S.肖,J. 剑.唐,C. 卡,N. (2014). 大学生的经济适应:帮助学生应对经济压力. 大学生发展杂志 55 (3) , pp. 310-316.
唐,C.刘毅.哦,H. 和韦茨,B. A.. (2014). 新零售员工社会化策略:通往组织承诺的途径. 零售业杂志 90 (1) , pp. 62-73.
Serido J.,沈,S. 唐,C. (2013). 经济能力的发展模式:促进成功过渡到成年的框架. 国际行为发展杂志 37 (4) , pp. 287-297.
垫片,年代.塞里多,J. 唐,C. (2013). 金融危机后:哪些个人因素使年轻人对银行和金融机构的信任有所不同?. 零售与消费者服务杂志 20 (1) , pp. 26-33.
垫片,年代.塞里多,J.博世,L. 唐,C. (2013). 青年认同风格:社会化因素及其对财务能力影响的纵向研究. 消费者事务杂志 47 (1) , pp. 128-152.
郭,我.阿诺德,E. J. .格林,T. W.. 唐,C. (2013). 社会化共同生产:消费者财务健康的途径. 服务研究杂志 16 (4) , pp. 549-563.
垫片,年代.塞里多,J. 唐,C. (2012). 重新审视蚂蚁和蚱蜢:为明天储蓄的当前心理好处. 经济心理学杂志 33 (1) , pp. 155-165.
小J.唐,C.,沈,S. 和塞利多,J. (2011). 理解大学生风险信用行为:金融知识的作用, 父母社会经济地位, 和计划行为因素. 公共政策杂志 & 市场营销 31 (2) , pp. 239-245.
Serido J.,沈,S.米什拉,A. 唐,C. (2010). 财务父母,财务应对行为,和新生成人的幸福. 家庭关系:应用家庭研究的跨学科期刊 50 (4) , pp. 453–464.
小J.唐,C. S . Shim. (2009). 为幸福而行动:大学生财务行为与生活满意度. 社会指标研究 92 (1).
郭,我.肖,J. 唐,C. (2009). 了解关系服务中顾客满意和保留的心理过程. 商业研究杂志 62 (11).

演讲

徐,H. 唐,C. ( 2023). 客户参与价值共同创造过程:自我协调方法 .
徐,H.唐,C. 郭,L. ( 2023). 服务业员工价值共同创造行为:维度、前因与后果 2023 AMA Winter Conference .
张问.张,J.K公园. 唐,C. ( 2022). 2019冠状病毒病大流行期间的WIC在线订购:来自俄克拉荷马州一家杂货连锁店2022年AMS年会的证据 .
唐,C.张,Q.张,J.费雪,E. 朴槿惠. (2022年2月). 跨越扩散鸿沟:妇女特殊营养援助计划参与者采用网上杂货订购, 婴儿, 和儿童(WIC)计划2022年AMA冬季会议 .
张,我.张,Q.唐,C. 朴槿惠. (2022年2月). 在线订购对低收入消费者食品福利兑换的影响2022年冬季AMA会议 .
Zal,年代.唐,C.郭,L. 张,J. (2021年11月). 点对点住宿的主客互动和客户满意度:以Airbnb为例 .
张,我.唐,C. 张,Q. ( 2020). 医疗补助和SNAP计划参与对WIC参与者赎回行为模式的影响2020年营销科学学会会议 .
张,我.唐,C. 张,H. ( 2018). WIC参与者时间压力救赎行为的实证研究2018年美国医学会夏季营销教育者会议,波士顿.
郭,我.阿恩特,A. 唐,C. (2018年7月). 一线服务员工顾客不公平感知对心理契约违反感知的影响——2018年全球营销会议东京.
Stuhler K. 唐,C. (2018年6月). 从信息到行动:水安全问题的定性研究海报2018年AMA营销和公共政策会议哥伦布.
Stuhler K.唐,C. 张,Q. (2017年11月). 客户体验是如何共同创造的? 2017年营销进步学会(SMA)路易斯维尔学术会议WIC项目中客户赎回体验的定性探索.
Stuhler K.唐,C. 戈皮纳斯,M. (2017年10月). 客户合规的心理驱动因素:自我认同威胁与离散情绪2017 ACR会议(海报部分) .
张,我.,徐,H.唐,C. 郭,L. (2017年2月). 顾客合规性的纵向调查:评估对合规性行为的作用2017年AMA冬季营销教育者会议 .
张,我.唐,C. 张,H. (2017年2月). 探索WIC参与者的水果和蔬菜赎回行为:弗吉尼亚州电子利益转移(EBT)交易数据的实证检验2017年AMA冬季营销教育工作者会议奥兰多.
Khoshghadam L. 唐,C. (2017年2月). 广告诉求与国际奢侈品服务广告效果的关系:文化差异的调节效应探讨2017年AMA冬季营销教育者会议(海报)奥兰多.
张问. 唐,C. (2016年6月). 理解维吉尼亚州WIC蔬果救赎的口头陈述优化实施研讨会, 工程, 和医学.
郭,H.,徐,H.唐,C. 郭,Z. ( 2015). 三种类型的营销能力对企业绩效的差异效应:适应能力在环境动荡中的关键作用,论文2015年AMA夏季营销教育者会议芝加哥.
唐,C.郭,L. 格林,T. W.. ( 2015). 环境约束下的顾客满意度和幸福感:顾客合规的目标驱动框架论文,第十四届卓越服务管理国际研究研讨会,上海.
唐,C.刘汤普金斯,Y. 郭,L. (2015年3月). 通过财务活动预测重大生活事件,在沃顿消费者分析倡议费城的沃顿消费者分析倡议口头报告研究研讨会上发表.
Serido J.安,S.唐,C.,沈,S. 和纽约州的米纳斯市. ( 2014). 大学生的理财行为是否预示着成年后的自给自足?2014年美国消费者利益委员会会议论文,密尔沃基,威斯康星州.
唐,C.郭,L. 戈皮纳斯,M. (2013年8月). 消费者幸福感的社会认知模型:服务组织角色的纵向探索2013年美国医学会夏季营销教育者会议,波士顿, 麻萨诸塞州.
乔伊斯,年代.,沈,S. 唐,C. ( 2012). 2012年美国消费者利益委员会会议,美国孟菲斯, 田纳西州.
郭,我.陈,C. 唐,C. (2012年8月). 2012年美国医学协会夏季营销教育会议,芝加哥, 伊利诺斯州.
郭,我.阿诺德,E. 唐,C. (2011年8月). 社会化共同生产:消费者财务健康之路论文2011年AMA夏季营销教育者会议旧金山, 加州.
郭,我.M . Eastlick. 唐,C. (2011年8月). 当消费者的角色很重要:在线服务失败后检验消费者的评价和适应论文2011年AMA夏季营销教育者会议旧金山, 加州.
Soyeon,年代.塞里多,J. 唐,C. ( 2010). 金融危机后:年轻人对银行和金融机构信任的个体因素差异? 海报2010年美国消费者利益委员会会议亚特兰大,乔治亚州.
陈,C.郭,L. 唐,C. (2010年8月). 电子零售商消费者感知价值在纯零售和多渠道电子零售环境中的作用的实证检验。2010年美国医学会夏季营销教育者会议,新奥尔良, 路易斯安那州.
陈,C.唐,C. 奥勃良先生. (2010年8月). 电子零售商消费者信任驱动因素的实证检验及其对客户保留的影响,2010年美国医学会冬季营销教育者会议,新奥尔良, 路易斯安那州.
Serido J.,沈,S. J .坦纳. ( 2009). 家庭环境, 财务应对行为和新兴成人的财务和总体幸福感示范第四届新兴成人亚特兰大会议, 乔治亚州.
唐,C. 罗茨,S. (2009年8月). 基于目标驱动模型的企业投诉前处理行为对消费者投诉反应的影响:2009年美国医学会冬季营销教育工作者会议坦帕, 佛罗里达.
唐,C. 郭,L. (2009年8月). 破坏对情绪的调节:一线员工破坏行为的动机模型,论文2009年美国医学协会冬季营销教育工作者会议坦帕, 佛罗里达.
唐,C. 阿诺德,E. (2008年8月). 走向丰富的国外市场进入的组织生态框架:对零售商国际扩张的解释2008年AMA冬季营销教育者会议奥斯汀, 德州.
唐,C. 肖,J. ( 2007). 顾客保留率预测因素的析因与判别分析,2007年美国消费者利益委员会学术会议,北京. 路易斯,密苏里州.
应该X.,沈,S. 唐,C. ( 2007). 金融行为, 金融的满意度, 和生活满意度2007年国际社会生活质量研究圣地亚哥会议, CA.
唐,C. ( 2007). 零售商国际化进入的模式选择:制度同构的视角2007年全球零售会议海报图森, 亚利桑那州.
唐,C. 和Eastlick, M. ( 2007). 目标设定与目标奋斗:消费者债务行为中目标达成的自我调节模式, 亚利桑那州.
唐,C. ( 2006). 相似或不同:全球和跨国零售商进入国外市场海报2006年全球零售会议图森, 亚利桑那州.
  • 2024年:《网上十大网赌娱乐大全》2023年度最佳评审员
  • 2021年:斯特罗姆商学院杰出博士生导师奖
  • 2021年:ODU研究生院博士导师奖
  • 2020: M. Wayne Delozier最佳综合会议论文奖,2020年营销科学学会会议
  • 2019年:斯特罗姆商学院杰出安·斯科特·多尔蒂终身教职研究奖
  • 2018年:ODU教务长和荣誉学院本科研究优秀证书
  • 2018年:ODU学生事务处闪耀之星奖
  • 2017: 2017年ODU亚洲核心研究奖,ODU亚洲核心
  • 2017: E. V. 斯特罗姆商学院威廉姆斯研究员(2017-2020)
  • 2017年:2017年本科生科研指导奖学金获得者, ODU本科生研究和奖学金计划
  • 2016年:2016年教师暑期研究奖学金,最靠谱的网赌软件
  • 2015年:2015年AMA暑期教育者会议最佳论文, 美国市场营销协会
  • 2015: WIC概念白皮书-行为经济学研究机会奖 , 杜克-北卡罗来纳大学美国农业部行为经济学和健康食品选择研究中心
  • 2014年:沃顿客户分析计划预测生活变化研究机会获奖者 , 宾夕法尼亚大学沃顿客户分析计划